PROPUESTA DE REGLAMENTACION


DOCUMENTOS – PROPUESTA DE REGLAMENTACION


PROPUESTA DE REGLAMENTACIÓN

Conforme al Capítulo II, Artículos 7(a) y 11 de la Ley 213-1996, conocida como la “Ley de Telecomunicaciones de Puerto Rico de 1996″, según enmendada y la Ley 38-2017, conocida como “Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme del Gobierno de Puerto Rico”, según enmendada, la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico se propone aprobar el reglamento titulado:

CÓDIGO DEL CONSUMIDOR PARA COMPAÑÍAS DE TELEFONÍA ALÁMBRICA, TELEFONÍA MÓVIL, CABLE TV, IPTV Y SATÉLITE

El objetivo del reglamento propuesto es requerir a las compañías que ofrecen servicios de telefonía alámbrica, telefonía móvil, cable televisión, servicio de video por plataforma de Internet (IPTV) y satélite que provean a los residentes de Puerto Rico opciones informadas al momento de seleccionar su proveedor de cualquiera de estos servicios y asegurarnos que ofrezcan a los consumidores un servicio eficiente y de calidad.

Se notificará al público en general sobre el derecho que tienen de someter por escrito, dentro de los treinta (30) días siguientes a esta publicación, sus comentarios al reglamento propuesto. Los comentarios deberán ser sometidos en las oficinas de la Junta por correo, personalmente y/o electrónicamente a la dirección secretaria@jrtpr.gobierno.pr. Las compañías bajo la jurisdicción de la Junta que presenten comentarios también deberán someter, en un CD o enviar por e-mail, el texto de sus comentarios en formato MS-Word.

Copia del reglamento propuesto se podrá obtener en nuestras oficinas ubicadas en 500 Ave. Roberto H. Todd (Parada 18, Santurce), San Juan, Puerto Rico 00907-3941, Tel. 787-756-0804, ext. 2003, en horario de 7:30 AM a 4:30 PM, o a través de la página electrónica http://www.jrtpr.gobierno.pr bajo el caso JRT-2018-ARP-0003.

En San Juan, Puerto Rico, hoy 28 de agosto de 2018.

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                Sandra Torres López                                                 Marcus R. Torres Skerrett

                       Presidenta                                                            Secretario de la Junta


NOTICE OF PROPOSED RULEMAKING

Pursuant to Chapter II, Article 7(a) and 11 of Law 2013-1996, as known as the “Telecommunications Act of Puerto Rico of 1996”, as amended and in compliance with Law No. 38-2017, as known as the “Puerto Rico Government Uniform Administrative Procedure Act”, as amended, the Telecommunications Regulatory Board of Puerto Rico, intends to approve:

CONSUMER CODE FOR WIRELESS TELEPHONE, MOBILE TELEPHONY, CABLE TV, IPTV AND SATELLITE COMPANIES

The purpose of the proposed regulation is to require to the companies that offer wireline telephony, mobile telephony, cable television, Internet platform video (IPTV) and satellite services, to provide Puerto Rico’s residents informed options when selecting their provider of any of these services and ensure that they offer consumers an efficient and quality service.

The general public is hereby notified of their right to submit in writing, within thirty (30) days of this notice, their comments on the proposed regulation. Comments must be submitted in the Board offices by mail, personally and / or electronically to the email address secretaria@jrtpr.gobierno.pr. The companies under the jurisdiction of the Board that submit comments, must also submit an electronic version using MS-Word on a CD or via e-mail.

Copy of the proposed regulation (which is available only in Spanish) may be obtained at our offices located at 500 Ave. Roberto H. Todd (Parada 18, Santurce), San Juan, Puerto Rico 00907-3941, Tel. 787-756-0804 ext. 0, in the Telecommunications Regulatory Board of Puerto Rico, during regular working hours: 7:30 AM to 4:30 PM, or on web site http://www.jrtpr.gobierno.pr/ , docket JRT-2018-ARP-0003.

In San Juan, Puerto Rico, on August 28, 2018.
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                Sandra Torres López                                                 Marcus R. Torres Skerrett

                       President                                                            Secretary of the Board